Política de privacidad
1. Introducción
Esta Política de privacidad explica cómo horizonwithoutwalls.digital trata la información personal de los usuarios que acceden al sitio web, utilizan sus funciones, completan formularios o se comunican con nosotros a través de los canales disponibles.
El uso de este sitio implica la aceptación de las condiciones descritas en este documento. Si el usuario no está de acuerdo con esta Política de privacidad, debe dejar de utilizar el sitio web.
horizonwithoutwalls.digital respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a tratar los datos personales de manera responsable, segura y conforme a la normativa aplicable.
2. Información que puede ser recopilada
Durante la navegación o el uso del sitio web, podemos recopilar información personal que el usuario proporcione voluntariamente, como nombre, correo electrónico, teléfono, contenido de mensajes, solicitudes enviadas y cualquier otro dato incluido en los formularios disponibles.
También podemos obtener información técnica relacionada con la visita, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo, ubicación aproximada, páginas consultadas, duración de la sesión y acciones realizadas dentro del sitio.
La información recopilada depende del modo en que el usuario interactúe con el sitio web y de las configuraciones de privacidad establecidas en su navegador o dispositivo.
3. Uso de la información
Los datos recopilados pueden utilizarse para gestionar comunicaciones, responder solicitudes, mejorar el funcionamiento del sitio web, ofrecer una experiencia más cómoda al usuario y mantener la seguridad de la plataforma.
También podemos utilizar la información para analizar el rendimiento del sitio, detectar errores técnicos, prevenir actividades no autorizadas, adaptar el contenido mostrado y cumplir con obligaciones legales cuando sea necesario.
horizonwithoutwalls.digital no utilizará los datos personales para fines distintos a los indicados en esta Política de privacidad sin una base legal válida o sin el consentimiento correspondiente del usuario.
4. Consentimiento del usuario
Cuando el usuario envía información a través del sitio web, acepta que sus datos sean tratados para la finalidad relacionada con dicha comunicación o solicitud.
En los casos en que sea necesario un consentimiento específico, este será solicitado de forma clara antes de realizar el tratamiento correspondiente.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, siempre que el tratamiento dependa exclusivamente de dicho consentimiento. La retirada no afectará a los tratamientos realizados con anterioridad.
5. Protección de la información
horizonwithoutwalls.digital adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, modificación o divulgación no permitida.
Estas medidas pueden incluir herramientas de seguridad, controles internos, limitación de accesos, revisión de sistemas y procedimientos destinados a preservar la confidencialidad de la información.
Aunque se aplican medidas de protección adecuadas, el usuario reconoce que ningún sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta frente a todos los riesgos posibles.
6. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recopilados.
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, bloqueada o anonimizada, salvo que exista una obligación legal que exija conservarla durante un período adicional.
El tiempo de conservación puede variar según el tipo de dato, la relación con el usuario, las solicitudes realizadas y las obligaciones legales aplicables.
7. Compartición de datos
horizonwithoutwalls.digital no vende ni alquila datos personales de los usuarios a terceros.
La información podrá compartirse únicamente con proveedores que ayuden a gestionar el sitio web, prestar servicios técnicos, mantener la seguridad, alojar información, analizar el uso de la página o facilitar la comunicación con los usuarios.
Dichos proveedores deberán tratar la información de acuerdo con instrucciones adecuadas y mantener la confidencialidad de los datos recibidos.
También podremos revelar información si una ley, autoridad competente, procedimiento legal o necesidad de protección de derechos así lo requiere.
8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a conocer qué datos personales se tratan, solicitar su corrección, pedir su eliminación, oponerse a determinados usos, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos cuando corresponda.
También puede retirar su consentimiento en los casos en que el tratamiento se base en este.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con horizonwithoutwalls.digital mediante los canales indicados en el sitio web. La solicitud será atendida conforme a los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable.
9. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies, píxeles, identificadores técnicos u otras tecnologías similares para garantizar el funcionamiento correcto de la página, recordar preferencias, analizar visitas y mejorar la experiencia de navegación.
Algunas cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente. Otras pueden utilizarse con fines estadísticos o de personalización, siempre de acuerdo con la configuración del usuario y la normativa vigente.
El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede limitar algunas funciones del sitio web.
10. Servicios de análisis
horizonwithoutwalls.digital puede utilizar herramientas de análisis para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio web.
Estas herramientas permiten obtener información estadística sobre visitas, páginas más consultadas, duración de las sesiones, errores técnicos y otros datos útiles para mejorar la calidad del sitio.
La información obtenida mediante estos sistemas se utiliza principalmente de forma agregada y no tiene como objetivo identificar personalmente al usuario, salvo que exista una base legal para ello.
11. Comunicaciones con el usuario
Cuando el usuario contacte con horizonwithoutwalls.digital, podremos utilizar los datos proporcionados para responder a su mensaje, gestionar su solicitud o enviar información relacionada con el motivo de la comunicación.
En caso de que se envíen comunicaciones informativas o promocionales, el usuario podrá solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento.
No se enviarán comunicaciones comerciales sin una base legal válida o sin el consentimiento requerido cuando este sea necesario.
12. Enlaces externos
El sitio web puede incluir enlaces a páginas, servicios o recursos de terceros.
horizonwithoutwalls.digital no controla estos sitios externos y no se responsabiliza de sus políticas de privacidad, condiciones de uso, contenido, prácticas de seguridad o tratamiento de datos personales.
Se recomienda al usuario leer las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal en sitios ajenos a horizonwithoutwalls.digital.
13. Menores de edad
El sitio web no está destinado a menores de edad.
No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
Si se detecta que se ha recibido información de un menor sin la autorización necesaria, se tomarán medidas razonables para eliminar dichos datos.
14. Transferencia de información
En determinados casos, los datos pueden ser tratados por proveedores ubicados en otros países.
Cuando esto ocurra, horizonwithoutwalls.digital procurará que la transferencia se realice con garantías adecuadas para proteger la información personal del usuario.
Estas garantías pueden incluir acuerdos contractuales, medidas técnicas de seguridad y otras herramientas reconocidas por la normativa aplicable.
15. Actualización de datos
El usuario debe procurar que la información proporcionada sea exacta, actual y completa.
Si los datos facilitados cambian o contienen errores, el usuario puede solicitar su modificación a través de los medios de contacto disponibles.
horizonwithoutwalls.digital no será responsable de problemas derivados de información incorrecta proporcionada por el propio usuario.
16. Cambios en la Política de privacidad
horizonwithoutwalls.digital puede modificar esta Política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios del sitio web.
La versión actualizada será publicada en esta misma página.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios implica la aceptación de la nueva versión de la Política de privacidad.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con horizonwithoutwalls.digital utilizando los medios disponibles en el sitio web.
horizonwithoutwalls.digital revisará las solicitudes recibidas y responderá de acuerdo con la normativa aplicable.